Centro de Ayuda

Estimado usuario del TMS, estimado responsable de cumplimiento y pagos:

Les informamos de los importantes cambios reglamentarios que aprobó el Consejo de la FIFA el 9  de mayo de  2025, que entrarán en vigor el  1  de agosto de 2025. Las modificaciones al Reglamento de la Cámara de Compensación de la FIFA están concebidas para incrementar la eficacia, seguridad y claridad de los procesos relacionados con los pagos de las compensaciones por formación a través de la FIFA Clearing House (FCH), sita en París. 

Cambios principales:  

• Nuevo portal de clientes: la FCH pondrá en marcha una plataforma segura en línea para facilitar la incorporación de clubes y federaciones miembro, y ayudarles a consultar con claridad los próximos pagos.
• Cambio a un modelo de relaciones de clientes: se abandonará el enfoque transaccional basado en órdenes de asignación, y la FCH acreditará a clubes y federaciones para múltiples pagos durante un periodo definido.   
• Aclaración de las responsabilidades de las federaciones miembro: las federaciones miembros deberán proporcionar los datos de contacto de su club afiliado en el plazo de 15 días desde que la FIFA emita la solicitud, en caso contrario se aplicarán sanciones.

Información importante:

1. Transición al nuevo portal de clientes: la FCH se pondrá en contacto directamente con los clubes y las federaciones miembro durante el proyecto piloto de junio y, a continuación, a partir del mes de julio hasta final de año. Le informamos de que, durante este periodo de transición, se podrían producir retrasos en la tramitación de órdenes de asignación y los pagos se podrían procesar todavía mediante el «antiguo» sistema.
2. Evaluación de cumplimiento simplificada: el nuevo portal hará posible un proceso de acreditación más ágil, sin necesidad de solicitar a la FIFA que vuelva a emitir una orden de asignación para un cambio de los datos de contacto ni esperar seis meses a partir una evaluación de cumplimiento no superada. 
3. Obligaciones de las federaciones miembro: velar por que los datos de contacto del club afiliado estén completos y actualizados en el TMS o en el sistema nacional de registro si la federación implementa la sincronización automatizada de los responsables de cumplimiento y pagos.

Si desean enviarnos consultas, escriban a TMShelpdesk@fifa.org.

Les agradecemos su cooperación durante este proceso de transición.

Atentamente,

Departamento de Datos de Registro y de Transferencias de Jugadores de la FIFA