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Revisar la solicitud de completar
En la pestaña «Reclamaciones», busque las reclamaciones con el estado «A la espera de que se complete». También verá una notificación en la que se le solicitará que complete la reclamación correspondiente. El plazo para hacerlo aparecerá debajo del estado de la reclamación.
Pulse «Completar reclamación» para proceder.
El panel de la derecha muestra la carta de solicitud de la FIFA, que explica cualquier acción adicional necesaria para completar la reclamación. También se muestra la fecha de vencimiento.
El documento también está visible en la sección «Documentos adicionales» del menú desplegable situado en la parte inferior de la página.
En este ejemplo, la FIFA está pidiendo al club que cargue un pasaporte completo del jugador, ya que el pasaporte del jugador cargado por el club no contiene las fechas exactas de registro del jugador.
Cargar los documentos solicitados
En la misma sección, vaya a la categoría de documento correspondiente y pulse «Cargar documento».
Una vez cargado el documento, aparecerá debajo del anterior. Si ha cargado un documento incorrecto, pulse el icono de la cruz para eliminarlo.
Presentar y supervisar la reclamación
Una vez que se haya cargado el documento solicitado, haga clic en «Guardar la reclamación».
Puede añadir documentos hasta que venza el plazo. Pulse «Guardar la reclamación» para continuar.
La reclamación permanecerá en estado «A la espera de que se complete» hasta que venza el plazo. Después de que haya vencido el plazo, el estado de la reclamación cambiará a «En trámite» (si se ha cargado algún documento). Para más información sobre los plazos de las reclamaciones, vea la sección «Navegación en el módulo de reclamaciones».
