TABLE DES MATIÈRES
- Notifications de mise à jour du statut sur le tableau de bord de TMS
- Notifications par courriel des étapes importantes du passeport électronique de joueur
- Outil de messagerie du passeport électronique de joueur, y compris tableau de bord et notifications par courriel
Notifications de mise à jour du statut sur le tableau de bord de TMS
L’ensemble des participants à une procédure d’examen du passeport électronique de joueur (disposant de l’autorisation d’accès correspondante au passeport électronique de joueur) reçoivent, sur leur tableau de bord TMS, des notifications des éventuelles mises à jour du statut du passeport électronique en question.
Notifications par courriel des étapes importantes du passeport électronique de joueur
En outre, les utilisateurs TMS des associations membres (ainsi que les utilisateurs TMS des clubs impliqués, le cas échéant) reçoivent par courriel une notification automatique chaque fois que :
- un passeport électronique de joueur est généré et que l’association membre (et, le cas échéant, les clubs concernés) participe(nt) automatiquement ;
- l’association membre (et, le cas échéant, les clubs concernés) est ajoutée ou sont ajoutés au passeport électronique de joueur ; ou
- un passeport électronique de joueur est émis pour examen.
La notification disparaît du tableau de bord de TMS après ce clic. Pour les notifications par courriel, vous pouvez rechercher dans TMS le passeport électronique de joueur correspondant à l’aide du numéro de passeport électronique de joueur ou du nom du joueur.
Ne plus recevoir les notifications automatiques par courriel relatives au passeport électronique de joueur
Les notifications automatiques par courriel relatives au passeport électronique de joueur sont activées par défaut pour tous les utilisateurs TMS des clubs et associations membres.
Il est possible de modifier ce paramètre à tout moment, qu’il s’agisse de désactiver ces notifications ou de les réactiver, en cliquant sur l’adresse électronique située en haut de la fenêtre et en sélectionnant « Paramètres ».
Cochez ou décochez la case selon que vous souhaitiez recevoir ou non ces notifications par courriel.
Outil de messagerie du passeport électronique de joueur, y compris tableau de bord et notifications par courriel
Un outil de messagerie est disponible au sein de chaque passeport électronique de joueur sous l’onglet « Messages », ce qui permet à la FIFA d’entamer une conversation avec chaque participant à l’examen du passeport électronique de joueur lorsque son statut est « en examen » ou « en validation ». L’outil de messagerie permet une communication plus claire et transparente. Il propose également une fonctionnalité de partage de documents.
Chaque message envoyé par les utilisateurs donne lieu à une notification dans leur tableau de bord et à un courriel.
Messages du passeport électronique de joueur
Un clic sur la notification permet d’accéder au passeport électronique de joueur correspondant. Cliquez sur l’onglet « Messages » pour visualiser le message et répondre à la FIFA.
Les messages sont inclus dans l’historique du passeport électronique de joueur et leur consultation est réservée à l’expéditeur et à la FIFA.
Une fois que l'EPP est approuvé, les clubs et les associations membres ne peuvent plus envoyer de messages via cet onglet. Les demandes concernant les EPPs approuvés peuvent être adressées au service d’assistance de TMS via TMSHelpdesk@fifa.org.
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