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Requisitos para ser usuario del TMS
Los requisitos para convertirse en usuario de TMS se enumeran en la sección correspondiente “Requisitos para ser usuario del TMS”.
Solicitud de activación de nuevos usuarios del TMS
Solo los usuarios de las federaciones miembro pueden añadir nuevos usuarios del TMS para su propia organización y sus clubes afiliados. Para añadir un usuario, vaya a «Partes interesadas > Usuarios» y haga clic en «Añadir un nuevo usuario de TMS».
Completa todos los campos con precisión. Introduzca el nombre completo del usuario, incluyendo cualquier segundo nombre, exactamente como aparece en la prueba de identidad.
Para usar un nombre diferente en TMS, seleccione «Elegir otro nombre de usuario» y edite el nombre en consecuencia. El nombre que se mostrará aparecerá en todas partes en TMS en lugar de los nombres y apellidos oficiales del usuario.
Por razones de seguridad, el usuario debe tener una dirección de correo electrónico individual; no se aceptan direcciones de correo electrónico generales o compartidas. La FIFA puede rechazar una nueva solicitud de usuario que no cumpla con este requisito. El sistema mostrará un mensaje de validación si la dirección de correo electrónico del nuevo usuario ya está siendo utilizada por un usuario existente.
También deberá seleccionar la organización para la que añade al nuevo usuario. Si añade un usuario para uno de sus clubes afiliados, seleccione «Club» e introduzca el nombre del club en el campo correspondiente. Busque el club detenidamente para evitar crear un duplicado. Si el nuevo club todavía no figura en TMS, haga clic en «Añadir club» y añádalo manualmente.
Responde a las preguntas sobre el nuevo usuario. Para obtener más información, consulte “Requisitos para ser usuario del TMS”.
Contacto principal
Los clubes y federaciones miembro deben tener especial cuidado al elegir su contacto principal, el responsable de TMS. El responsable de TMS recibe comunicaciones y cartas de la FIFA y debe estar disponible para responder a las solicitudes del TMS de la FIFA u otros usuarios.
Si la organización ya tiene un administrador de TMS, la federación miembro debe confirmar que desea asignar un usuario diferente al rol.
Responsabilidades
Por defecto, se seleccionarán todos los módulos del TMS correspondientes al tipo de organización del nuevo usuario. Puede restringir el acceso a cualquiera de los módulos (transferencias de jugadores o jugadoras, reclamaciones o menores) desmarcando la casilla correspondiente.
Nota: si el acceso a un módulo TMS está restringido, el nuevo usuario no puede crear, procesar o ver transacciones en ese módulo.
Región de transferencia (DTMS)
Si su organización tiene activado el DTMS, podrá elegir la región de la que el nuevo usuario será responsable. Según la opción seleccionada, la región excluida quedará restringida, y el usuario no podrá crear, procesar ni ver ninguna transferencia de la región.
Si el nuevo usuario es responsable únicamente de «Transferencias nacionales», es posible que pueda utilizar el sistema en otros idiomas distintos de los tres idiomas oficiales de la FIFA.
Documentos necesarios
Se le pedirá que cargue una prueba de identidad válida para el usuario. El documento cargado debe estar en formato PDF y no debe exceder los 5 MB.
Método de formación
Introduzca el método de entrenamiento. Para acceder al material de formación, vaya a la sección «Formación».
Si el usuario del TMS ha recibido formación de otro usuario del TMS, deberá indicar el nombre del formador y la fecha de la formación. El formador debe seleccionarse en la lista de usuarios del TMS ya registrados. Los nuevos usuarios deben recibir formación de los usuarios del TMS de la federación miembro o de los usuarios existentes del club.
Si el usuario del TMS ha recibido formación mediante la herramienta de formación en línea del TMS, deberá cargar una copia del certificado de formación, que se expide al completar satisfactoriamente la ruta de aprendizaje en línea «Formación para clubes» o «Formación para federaciones». Para obtener más información, consulte «Cómo navegar por la herramienta de formación en línea de TMS».
Haga clic en «Solicitar nueva cuenta de TMS» para continuar.
Revisión de la solicitud de activación del nuevo usuario
Su solicitud aparecerá como «Presentada» en la lista de usuarios existente.
La FIFA revisará su solicitud. Si un documento está incompleto o es ilegible, el servicio de asistencia de TMS le pedirá una nueva copia y establecerá el estado de la solicitud en «A la espera de que se complete».
Una vez que la FIFA ha completado su revisión, el estado cambia a «Activa» si la cuenta ha sido activada o «Rechazada» si la cuenta no se pudo activar. No recibirás un correo electrónico cuando se haya procesado la solicitud. Compruebe el estado de la cuenta directamente en TMS.
Si la cuenta ha sido activada, el nuevo usuario recibirá un correo electrónico con un enlace de activación para crear una contraseña. El enlace de activación solo es válido durante 24 horas, después de lo cual la contraseña debe restablecerse. Para obtener más información sobre cómo iniciar sesión en el sistema TMS y utilizar la funcionalidad «Contraseña perdida», consulte las secciones bajo «Inicio de sesión».
Si se rechaza una solicitud, haga clic en «Ver detalles» para ver el motivo.
Si se rechaza una solicitud, puede enviar una solicitud para otro usuario. Para preguntas sobre el rechazo, póngase en contacto con el servicio de asistencia de TMS a través del portal de soporte.