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Los clubes y federaciones miembro deben mantener su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico válidos y actualizados en todo momento.
Siga los pasos a continuación para editar un perfil de usuario de TMS.
Cambio de dirección electrónica de un usuario del TMS
Para cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario de TMS, envía el siguiente documento al servicio de asistencia de TMS:
- Carta en el membrete oficial de la organización, firmada por el usuario correspondiente, en la que se indiquen su nueva dirección de correo electrónico, su dirección anterior y el motivo del cambio.
En la biblioteca de nuestro centro de ayuda encontrará una plantilla para esta solicitud.
Cambiar el método de verificación en dos fases
Si ha configurado la verificación en dos fases para acceder al TMS, podrá cambiar el método en todo momento directamente en el TMS. Para más información sobre este tema, consulte la sección «Verificación en dos fases».
Cambio del responsable del TMS
El responsable del TMS es la principal persona de contacto de una organización para todos los asuntos relacionados con el TMS y recibirá todas las cartas y mensajes de la FIFA.
Por lo tanto, el responsable del TMS debe estar disponible para responder a las solicitudes de TMS de la FIFA u otros usuarios. Todos los datos de contacto del usuario de TMS deben mantenerse actualizados.
Para registrar a un nuevo usuario como responsable del TMS, seleccione «Sí» en la opción «Designar a este usuario como contacto principal de su organización».
Si la organización ya tiene un responsable del TMS, la federación miembro debe confirmar que desea asignar un usuario diferente al rol.
Para que un usuario ya existente pase a ser el responsable del TMS, envíe la solicitud al servicio de asistencia de TMS.
Cambio del responsable C&P de FCH
El responsable de cumplimiento y pagos de la Cámara de Compensación de la FIFA (responsable C&P de FCH) es el punto de contacto para todos los asuntos relacionados con la FCH. Si no se ha designado a ningún responsable C&P específico de la FCH, el responsable del TMS será también, por defecto, el punto de contacto para dicha entidad.
Si el club no participa en el TMS (es decir, si no tiene usuarios activos del TMS), el sistema utilizará la información del responsable C&P de la FCH guardada en el perfil del club (véase «Editar datos del club»).
Nota: los responsables del TMS de las federaciones miembro pueden designar y retirar al responsable C&P de la FCH de su organización y de sus clubes afiliados. Los responsables del TMS de los clubes solo pueden hacerlo para su propia organización.
Modificar las responsabilidades del usuario en TMS
Los responsables del TMS pueden gestionar las responsabilidades de los usuarios del TMS concediendo o restringiendo el acceso a los siguientes módulos:
- Responsabilidades vinculadas al ámbito de aplicación:
- Jugador
- Jugadora
- Responsabilidades vinculadas a las transferencias internacionales:
- Transferencias internacionales de profesionales
- Transferencias internacionales de aficionados
- Responsabilidades vinculadas a las reclamaciones:
- Reclamaciones
- Responsabilidades vinculadas a las solicitudes de menores:
- Menores (solo para usuarios de federación miembro)
- Responsabilidades vinculadas al pasaporte deportivo electrónico (EPP):
- Declaración de transferencia nacional
- Primera inscripción como profesional
- Proceso de revisión del EPP
- EPP de solo lectura
- Responsabilidades vinculadas a las pruebas:
- Pruebas
Los responsables del TMS de federaciones pueden modificar las responsabilidades de los siguientes usuarios:
- Ellos mismos
- Todos los usuarios del TMS de su federación miembro
- Todos los usuarios del TMS de sus clubes afiliados
Los responsables del TMS de clubes pueden modificar las responsabilidades de los siguientes usuarios:
- Ellos mismos
- Todos los usuarios del TMS de su club
Nota: Antes de cambiar las responsabilidades de un usuario, el responsable del TMS debe asegurarse de que el usuario haya recibido formación sobre las responsabilidades y los módulos adicionales del TMS (véase «formación necesaria para obtener acceso a TMS»).
Para cambiar las responsabilidades de un usuario del TMS, vaya a «Partes interesadas > Usuarios», localice al usuario correspondiente y haga clic en «Editar».
Seleccione o elimine la selección de los módulos correspondientes. Una vez hechos los cambios necesarios, haga clic en «Guardar».
