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Ver las reclamaciones
Si actúa como federación miembro, puede consultar la lista de reclamaciones presentadas en TMS por sus clubes afiliados y la de aquellas en las que uno de ellos figure como club demandado o club anterior.
Tenga presente que si usted es el club seleccionado como demandado, solo podrá ver la reclamación y acceder a sus datos cuando la reclamación tenga el estado de «Esperando respuesta» o «Esperando respuesta a la propuesta».
Si usted es el club anterior del futbolista en una reclamación de contribución de solidaridad, solo podrá ver la reclamación y acceder a sus datos una vez que se le indique que debe realizar una acción, si procede.
Tramitación de una reclamación antes de su presentación
Mientras crea una reclamación, puede guardar en todo momento la información introducida pulsando «Guardar». Haga clic en «Guardar y cerrar» si quiere guardar la reclamación y completarla en otro momento. Pulse «Descartar y cerrar» para anular todos los cambios antes de guardar la reclamación. Si no ha guardado la reclamación antes, esta desaparecerá del sistema.
Es posible editar o cancelar la reclamación hasta que su estado pase a ser «Pendiente».
Una vez que se haya presentado la reclamación, la reclamación solo puede ser cancelada por el Departamento de Registro y Transferencia de Datos de Jugadores de la FIFA.
Para solicitar la anulación de la reclamación en esta fase, el demandante deberá enviar por correo electrónico una carta oficial al servicio de asistencia de TMS, en la que indique el nombre del futbolista, la referencia de la reclamación y el motivo de la anulación.
Diferentes estados de una reclamación
Dependiendo del estado de la reclamación, tendrá ciertos botones de acción disponibles para procesarla. Si corresponde, se mostrará un plazo para que usted actúe. Utilice el botón de acción junto a la instrucción o en la barra azul en la parte superior de la página para continuar.
Si varias partes tienen que responder a la reclamación, aparecerá el mensaje «ACCIÓN REQUERIDA» debajo del estado. Esto significa que deberá emprender una acción respecto a la reclamación.
Una vez emprendida la acción requerida, desaparecerá el mensaje «ACCIÓN REQUERIDA», pero el estado seguirá siendo el mismo hasta que venza el plazo.
Plazos
El procedimiento de reclamación en TMS depende en gran medida de los plazos, que se indican bajo el estado correspondiente.
Nota: una vez vencido un plazo, el estado de la reclamación puede tardar hasta 24 horas en actualizarse. Si no se ha actualizado 24 horas después del vencimiento, póngase en contacto con el servicio de asistencia de TMS.
Opciones de búsqueda
Para buscar una reclamación concreta, introduzca la referencia de la reclamación o el nombre del jugador en el campo de búsqueda situado a la derecha de la página. Pulse «Mostrar filtros» para buscar por tipo, estado o fecha de la instrucción.
Pulse «Borrar los filtros» para comenzar una nueva búsqueda.