Assurez-vous d’abord que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone défini pour la vérification est correct et peut recevoir des messages. Si l’e-mail est sélectionné, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou spam.
Si les coordonnées sont correctes, demandez un nouveau code de vérification et utilisez uniquement le plus récent, car les codes précédents ne seront plus valables. Si le code n’est toujours pas reçu, ou si la méthode de vérification n’est plus accessible, contactez le Service d’assistance de TMS afin que la vérification en deux étapes soit réinitialisée. Vous serez ensuite invité à la configurer de nouveau avec des coordonnées mises à jour.