Les utilisateurs TMS ne peuvent être désactivés que par la FIFA. Pour demander une désactivation, un utilisateur TMS enregistré du club, ou l’association membre concernée, doit contacter le service d’assistance de TMS et fournir le nom de l’utilisateur, son organisation et le motif de la désactivation.
Avant de soumettre la demande, les contacts de l’organisation doivent être vérifiés. En particulier, toute mise à jour nécessaire du responsable TMS doit être identifiée et incluse dans la demande de désactivation.